Política de Devoluciones
Devuelve:
Nuestra política de devoluciones tiene un plazo máximo de 14 días. Una vez transcurridos los 14 días, lamentablemente no podremos ofrecerle un cambio o reembolso.
Las devoluciones sólo pueden solicitarse después de que hayamos recibido su pedido.
Una vez que haya realizado su pedido, no podremos cancelar o reembolsar su pedido o compra hasta que lo reciba (si no lo recibe después de 90 días desde la fecha de su pedido, tiene derecho a solicitar un reembolso).
Para que una devolución sea efectiva, el artículo debe estar sin usar y en su embalaje original. También debe ir acompañado de un recibo o prueba de compra.
Una vez que nos hayas enviado un correo electrónico a info@repuestosmaydek.es solicitando la devolución, te daremos las instrucciones necesarias para que puedas enviarlo correctamente a nuestras instalaciones.
Hay ciertos tipos de artículos que no se pueden devolver, como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos ropa interior, productos de higiene, materiales peligrosos o productos que contengan líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no reembolsables:
Tarjetas de regalo, productos de software descargables y determinados artículos de salud y cuidado personal.
No envíe su pedido directamente al fabricante.
Puede haber algunos casos en los que se concedan reembolsos parciales (si procede).
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
Cualquier artículo devuelto dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
Reembolsos (si procede):
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y éste se aplicará automáticamente al mismo método de pago que utilizó para realizar la compra. Puede tardar varios días en reflejarse dependiendo de su banco. El reembolso será por el importe del artículo, pero no reembolsará los gastos de envío pagados por el cliente en el momento de la compra.
Reembolsos tardíos (si procede):
Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe de nuevo su cuenta bancaria. Si no es así, póngase en contacto con su banco. El reembolso puede tardar unos días en aparecer en su cuenta.
Si ha completado todos los pasos y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en info@repuestosmaydek.es certificado de regalo por el valor de su compra. Una vez que recibamos su artículo devuelto, se le enviará el certificado de regalo.
El envío:
Los gastos de envío derivados de la devolución del artículo, correrán a cargo del cliente. Estos gastos de envío no son reembolsables, al igual que los pagados en el momento de la compra. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de su reembolso.
En el caso de que haya algún problema con el envío de la devolución, no nos haremos responsables del mismo, por lo que te recomendamos que utilices el envío certificado para asegurar la correcta recepción.
Si envía un producto con un valor superior a 60 euros, debe utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío.
Nuestra política de devoluciones tiene un plazo máximo de 14 días. Una vez transcurridos los 14 días, lamentablemente no podremos ofrecerle un cambio o reembolso.
Las devoluciones sólo pueden solicitarse después de que hayamos recibido su pedido.
Una vez que haya realizado su pedido, no podremos cancelar o reembolsar su pedido o compra hasta que lo reciba (si no lo recibe después de 90 días desde la fecha de su pedido, tiene derecho a solicitar un reembolso).
Para que una devolución sea efectiva, el artículo debe estar sin usar y en su embalaje original. También debe ir acompañado de un recibo o prueba de compra.
Una vez que nos hayas enviado un correo electrónico a info@repuestosmaydek.es solicitando la devolución, te daremos las instrucciones necesarias para que puedas enviarlo correctamente a nuestras instalaciones.
Hay ciertos tipos de artículos que no se pueden devolver, como alimentos, flores, periódicos o revistas. Tampoco aceptamos ropa interior, productos de higiene, materiales peligrosos o productos que contengan líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no reembolsables:
Tarjetas de regalo, productos de software descargables y determinados artículos de salud y cuidado personal.
No envíe su pedido directamente al fabricante.
Puede haber algunos casos en los que se concedan reembolsos parciales (si procede).
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
Cualquier artículo devuelto dentro de los 30 días siguientes a la entrega.
Reembolsos (si procede):
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y éste se aplicará automáticamente al mismo método de pago que utilizó para realizar la compra. Puede tardar varios días en reflejarse dependiendo de su banco. El reembolso será por el importe del artículo, pero no reembolsará los gastos de envío pagados por el cliente en el momento de la compra.
Reembolsos tardíos (si procede):
Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe de nuevo su cuenta bancaria. Si no es así, póngase en contacto con su banco. El reembolso puede tardar unos días en aparecer en su cuenta.
Si ha completado todos los pasos y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en info@repuestosmaydek.es certificado de regalo por el valor de su compra. Una vez que recibamos su artículo devuelto, se le enviará el certificado de regalo.
El envío:
Los gastos de envío derivados de la devolución del artículo, correrán a cargo del cliente. Estos gastos de envío no son reembolsables, al igual que los pagados en el momento de la compra. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución se deducirán de su reembolso.
En el caso de que haya algún problema con el envío de la devolución, no nos haremos responsables del mismo, por lo que te recomendamos que utilices el envío certificado para asegurar la correcta recepción.
Si envía un producto con un valor superior a 60 euros, debe utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío.